Spring menu over og gå til indholdVend tilbage til forsidenGå til vores guide for tilgængelighed

Nyheder

Får du det optimale ud af din corporate tilstedeværelse på de sociale medier?

 
Mange virksomheder er til stede på de sociale medier. Det kan være et rigtig godt sted at kommunikere med kunder, potentielle kunder og stakeholders, fordi de alligevel befinder sig dér. Og det er et vigtigt kriterie, når du vil opnå en succesfuld kommunikation – at møde kunderne, hvor de er.

Er det så LinkedIn, Instagram, Facebook eller Twitter, du skal anvende? – eller flere af dem? Vælg de kanaler, hvor potentialet er størst for at møde netop dine kunder og stakeholders, og kommunikér professionelt og ofte, så dine kunder oplever dine sociale medier som aktive og informative.

Her får du BGRAPHICs fem tips til, hvordan du kan få det optimale ud af din tilstedeværelse på de sociale medier.
 

1. Lav en kommunikationsstrategi for SoMe

De medarbejdere, der skal arbejde med indlæg til de sociale medier, er som oftest selv aktive på en eller flere af kanalerne, og de har en god fortrolighed med medierne og den hurtige og uhøjtidelige kommunikationsform.

Men det er alligevel vigtigt at have udarbejdet en kommunikationsstrategi. For at sikre, at I alle er enige om, hvor, hvorfor og hvordan I agerer på jeres kanaler.

Med en strategi sætter du ord på, hvad jeres behov og ønsker er for jeres tilstedeværelse på de sociale medier.

Strategien skal beskrive, hvordan I skal få kunderne knyttet til jeres virksomhed, hvordan I skal få dem til at følge jer samt engagere sig med likes, kommentarer eller delinger af indlæg. For eksempel kan du over tid optimere din corporate kommunikation og skabe en større skare af følgere på de sociale medier ved at linke til nyheder på dit website. Du opnår større trafik på dit website og bedre kendskab til din virksomheds ydelser, tiltag eller produkter.

Strategien beskriver samtidig også, hvornår og hvor ofte I ønsker at udgive indlæg. Det kan fx være i forbindelse med lancering af din virksomheds årsregnskab og CSR-rapport, det kan være offentliggørelsen af en publikation. Det kan være i forbindelse med lancering af en ny ydelse eller et nyt produkt. Eller blot for at skabe opmærksomhed på din virksomheds spændende ydelser eller dygtige medarbejdere.

Er der flere medarbejdere, der skal dække arbejdet med din virksomheds tilstedeværelse på de sociale medier, er det også vigtigt at have en klar rollefordeling.

Det er en god idé at starte med at udvikle kommunikationsstrategien. Når den først er udarbejdet, kan I løbende opdatere den, hvis I fx oplever nye behov, nye ønsker fra kunder og stakeholders, eller hvis I ønsker tilstedeværelse på nye sociale medier.
 

2. Vær til at få fat i

Når du har en virksomhedsprofil på de sociale medier, så forventer kunder, at du er til stede og til at få fat i. At du svarer på deres henvendelser – og ikke i løbet af nogle dage eller uger. Det skal ske inden for kort tid – helst inden for få timer. For tempoet er ofte højt på de sociale medier, og man falder som bruger hurtigt for at give det næste indlæg et klik. Så det handler om at skabe et godt indtryk, mens du har chancen.
 

3. Husk at udgive indlæg ofte

Der skal ske noget på din profil for at skabe opmærksomhed. Det er vigtigt, at du jævnligt dukker op i kundernes feed, da det øger muligheden for, at kunden husker dig, og aktivt tilvælger dine ydelser, når behovet opstår.

Og når en kunde kommer ind på din profil, vil de få et positivt indtryk af din virksomhed, hvis de kan se, at du ofte udgiver indlæg. Og at du er til stede ved fx at svare på henvendelser.
 

4. Ha’ en professionel profil

Tilstedeværelse er dog ikke nok. Ligesom med dit website, dit visitkort, din præsentation og din egen fremtræden er førstehåndsindtrykket vigtigt, når du møder kunderne. Dit brand skal fremstå professionelt og i et klart visuel sprog.

Profilbillede og coverbillede skal passe til den enkelte kanal og være en del af jeres visuelle brand. Billederne er nemlig ofte det første, kunderne ser, så de skal med det samme kunne genkende dig og din virksomhed.
 

5. Giv dit indhold tyngde ved at give noget af dig selv

At have en strategi for, hvornår du udgiver, at være til stede og at se professionel ud, er ikke nok, hvis du ikke har dit hjerte med. Du skal have lyst til at dele. Du skal være ærlig og reel. Og både tekst og det visuelle er afgørende.

Du skal fortælle og dele den spændende historie, den overraskende vinkel, den gode idé eller måske endda det gode køb. Kunden skal føle, at dit indhold har tyngde, er relevant og interessant. De skal føle sig talt til. At du forstår, hvem de er, og hvad de har brug for.

Hav fokus på, hvad du gerne vil opnå. Måske du gerne vil tiltrække nye, dygtige medarbejdere, have flere og nye kunder, sælge mere, informere om et vigtigt budskab, som skal nå ud til borgerne. Vinklerne for kommunikationen kan være mange. Så hold fokus på, hvad du vil sige: højt, klart og tydeligt.

Derudover er det en god idé altid at tilføje noget visuelt til din tekst. For når kunderne scroller igennem deres feed, skal de fanges af netop dit indlæg. Det er billedet, infografikken eller en video, der highlighter dit indhold. Og det er en god idé at variere mellem de visuelle virkemidler, så modtagerne overraskes af budskaberne i et varieret udtryk.

Det er også vigtigt, at kvaliteten er i top. At billederne er af god kvalitet, beskåret til formatet, og at de passer til dit brand og tonen i din virksomhed. Og hvis du fx sikrer, at dit logo er til stede i grafikken, og at farverne er fra din farvepalette, kan modtagerne hurtigere afkode og genkende dig i indlægget.

Alt dette skal gøre, at kunderne har lyst til at følge dig på de sociale medier. At de har lyst til at læse og like dine indlæg og evt. kommentere og på andre måder engagere sig i dine indlæg. Og på denne måde får et tættere forhold til din virksomhed, så de fx benytter sig af dine ydelser og taler godt om dig til andre.
 

Sådan kan vi hjælpe dig

Hos BGRAPHIC udarbejder vi materiale til de sociale medier for mange af vores kunder. Vi har primært fokus på den corporate kommunikation og præsentation af din virksomhed og dine tiltag.

Vi kan hjælpe dig i gang med opstart på de sociale medier, og så kan du selv overtage den løbende kommunikation og drift, når du bliver fortrolig med de forskellige platforme. Vi kan også træde til, hvis du mangler tid, og så varetager vi upload af indlæg for dig.

Nogle kunder får hele pakken: Vi skaber en kommunikationsstrategi, vi hjælper med idéoplæg, udarbejder det grafiske materiale og hjælper med løbende at uploade indlæg i et tidsinterval, som vi har aftalt med kunden. Andre kunder har brug for enkelte af ovenstående elementer, og så hjælper vi med det. Vi hopper på opgaven netop dér, hvor du har brug for det.

Kontakt os for at høre mere om, hvad vi kan gøre for dig :-)

BGRAPHIC støtter Knæk Cancer 2019

Hele uge 43 er Knæk Cancer-uge, hvor Kræftens Bekæmpelse og TV 2 sætter fokus på kampen mod kræft. Kampagnen kulminerer med et stort indsamlingsshow lørdag den 26. oktober.

BGRAPHIC støtter Knæk Cancer, og vi opfordrer alle til at gøre det samme. Så kom til tasterne og støt! Læs mere om Knæk Cancer, og hvad du kan gøre hos TV 2 og Kræftens Bekæmpelse: www.tv.tv2.dk/knaekcancer og www.knaek.cancer.dk/content/sådan-støtter-du.

De indsamlede penge går bl.a. til forskning, bedre behandling, patientstøtte og forebyggelse – alle vigtige parametre i kampen for at knække cancer.

Cityringens åbning medfører ændringer i busnettet

 

Nyt Bynet er trådt i kraft pr. 13. oktober 2019. Nyt Bynet kæder det københavnske busnet tættere sammen med den nye metro-cityring, som nu er åbnet.

Nu bliver rækkevidden i byen nemmere for alle i det daglige, og du kommer hurtigt fra A til B. Spændende at følge, hvordan København udvikler sig – både over og under jorden :-)

BGRAPHIC har været med til at udarbejde informationsmateriale i forbindelse med lanceringen af Nyt Bynet, bl.a. plakater og køreplaner til busserne. På den måde er borgerne klædt godt på til de ændringer, der sker i forbindelse med den nye metro. Det er Movia og DOT (Din Offentlige Transport), der står bag udsendelsen af materialet.

Optimér dit website – læs vores fire gode råd

 

Har du prøvet at google, hvordan man får mere trafik på sit website og læst dig til, at man skal søgeordsoptimere? Søgeord er en del af løsningen. Det er vi enige i. De er vigtige. Dine tekster på websitet skal naturligvis indeholde de ord, som du forventer, at dine kunder søger på.

Mange web-managere og andre specialister inden for den verden fokuserer dog nærmest udelukkende på søgeord. Vi ser, at den mest optimale løsning er, når søgeord og design går op i en højere enhed. Hvis du virkelig vil shine og sikre mere trafik på dit website, så skal struktur og design også virke optimalt og være gennemarbejdet. Dit website skal professionaliseres hele vejen rundt. Så står du stærkt i din webkommunikation.

Nogle af de ting, vi især fokuserer på, når vi designer nyt website er:
 

1. Opdatér løbende dit indhold – det giver dig et Google-venligt website

Design og struktur skal udtænkes på en måde, så der løbende kommer nyt indhold på websitet, især på forsiden. Når Google ser, at indholdet løbende opdateres, kommer websitet højere op i søgningerne (også kaldet Google ranking).

Du kan fx vælge at have nyheder på forsiden. Nyhederne kan være placeret på en underside, men de seneste 2-3 nyheder kan trækkes frem og automatisk vises på forsiden.

Du kan også vælge at have et feed fra et af dine sociale medier, fx Twitter eller Instagram. Så bliver dine seneste posts vist på websitet. Det kræver naturligvis, at du er aktiv på de sociale medier, så både besøgende på websitet og Google kan se, at der sker noget i din virksomhed.
 

2. Tænk din målgruppe ind i alle aspekter af processen

Du skal ikke udarbejde dit website for at få så meget trafik som muligt. Du skal udarbejde det for at få så meget RELEVANT trafik som muligt. Du skal ramme din målgruppe – alle andre er ikke så vigtige. Du skal derfor tænke over, hvem det er, du vil have til at besøge dig. Hvad tiltaler dem? Hvad vil de se? Hvad leder de efter hos dig – og hvordan kan du lettest give dem det, de søger?

Er dit website en videns- eller informationsportal, hvor modtageren skal kunne finde information, materiale og viden? Er dit website et udvidet visitkort, hvor potentielle kunder kan få en introduktion til dig og dine projekter? Er dit website et salgsværktøj, hvor du med en bookingside eller indkøbskurv skal have de besøgende til at placere en bestilling?

Du skal have en tydelig call to action – og den skal være tiltalende for lige præcis din målgruppe. Både i struktur, design og tekst – og søgeord :-)
 

3. Ha’ fokus på kunderejsen i webdesign og resten af dit brand

Modtageren skal føle sig tryg og velkommen og føle, at han/hun bliver guidet på rejsen rundt i materialet – det gælder på dit website og også generelt i hele dit brand.

For det er vigtigt, at alt dit materiale fungerer optimalt og effektivt sammen. Betragt dine platforme som værktøjer, der skal fungere godt for dig i din kommunikation. Det er vigtigt, når du møder en kunde – fx når du præsenterer dig og din virksomhed i en PowerPoint-præsentation, eller når du uddeler salgsmateriale eller visitkort. Når kunden senere googler sig frem til dit website, skal der være en klar sammenhæng mellem det, han/hun tidligere har set og websitet. Kunden skal genkende dig og din virksomhed.

Det gør sandsynligheden større for, at han/hun benytter sig af dine services, husker dig, kommer igen – og ikke mindst anbefaler dig til andre.
 

4. Ha’ også kunden i tankerne, når det gælder det responsive website

Flere og flere går på nettet via mobil eller tablet. Derfor er det vigtigt, at dit website er optimeret til alle skærmtyper og digitale enheder – mobil, tablet og desktop.

Et website skal altid være responsivt, men det er dog også vigtigt, at du tænker over, hvem din specifikke målgruppe er, og hvilke kanaler de anvender. Hvis dine kunder næsten udelukkende besøger dit website via desktop, skal der muligvis bruges ekstra energi på designet til netop denne skærmstørrelse. Hvis dine kunder derimod altid besøger dit website fra mobilen, vil det være oplagt at fokusere særligt på udtrykket i den mindre skærmstørrelse.

 

Hos BGRAPHIC brænder vi for designet – for at udtænke, designe og udarbejde et website, som netop har fokus på flot design og på brugervenlig og intuitiv struktur. Websitet skal skabe opmærksomhed og skal passe til netop dig. Til den du er, og det du vil ud med.

Har du brug for hjælp til at optimere dit website – eller til at udarbejde et helt nyt website, så kontakt BGRAPHIC på info@bgraphic.dk eller 70 22 87 89. Vi hopper på opgaven, dér hvor du har brug for hjælp :-)

 
Find inspiration i vores webcases

B19 – BGRAPHIC har fødselsdag!

 

I dag går BGRAPHIC ind i det sidste teen-år 😊 Opstart den 01-10-2000. Og nu står vi her, den 01-10-2019 😊 Vi fejrer BGRAPHICs 19-års fødselsdag – skarpere end nogensinde!

En stor tak til alle de søde kunder, der ringer hver dag – nogle har været med fra den første dag, og mange er kommet til siden hen. Vi holder af alle de opgaver og udfordringer, som I sender til os 😊 Keep them coming 😊 Vi er klar!

Regeringstiltag for røgfrit liv for børn og unge

 

Regeringen og Sundheds- og Ældreministeriet præsenterer i dag et oplæg til en handleplan mod rygning.

Oplægget indeholder otte tiltag, som skal være med til at sikre et røgfrit liv for børn og unge – det drejer sig bl.a. om røgfri skoletid, skjulte tobaksvarer og prisstigning på cigaretter.

BGRAPHIC har udarbejdet infografik og roll-up til ministerens præsentationen på Rysensteen Gymnasium i København, hvor de otte tiltag er blevet præsenteret på flot og overskuelig vis.

Læs mere på sum.dk, regeringen.dk og på Sundheds- og Ældreministeriets Twitter-konto @DKsundhed.

Sommer 2019

 

BGRAPHIC ønsker alle kunder, samarbejdspartnere og venner af huset en rigtig dejlig sommer :-)

Vi holder lukket fra den 8. juli til den 26. juli, men vi er tilbage fra mandag den 29. juli – og klar til en masse spændende opgaver!

God sommer :-)

Er dine pdf’er tilgængelige?

 

Folketinget har vedtaget en ny lov om webtilgængelighed. Loven indebærer, at alle offentlige myndigheders websites og apps skal være tilgængelige for alle borgere – også borgere med handicap som fx syns-, tale-, indlærings-, bevægelses- og hørehandicap. Og det skal være tilgængeligt inden den 23. september i år. Det gælder også alle dokumenter og pdf-filer, der kan hentes på de offentlige websites.

Vi har erfaringen og er klar til at hjælpe

Er du i tvivl om, hvordan du gør dine pdf’er tilgængelige, så ved vi hvordan. Vi har allerede stor erfaring med at indarbejde tilgængelighedsprincipperne i design og opsætning af produkter for vores offentlige kunder.

Vi kan hjælpe dig med at gøre dine eksisterende publikationer og andre pdf’er tilgængelige, eller vi kan hjælpe dig med at gøre nyt materiale tilgængeligt – vi springer til, dér hvor du har brug for det :-)

Det forventes nemlig, at pdf’er, der er offentliggjort efter 23. september 2018 (altså ét år før loven træder i kraft), skal være tilgængelige. Hvis du også har pdf’er, som er offentliggjort inden denne dato, er det kun nødvendigt at gøre dem tilgængelige, hvis de betegnes som værende ”nødvendige for aktive administrative processer”.

Hvorfor skal materialet være tilgængeligt?

Tilgængelige pdf’er giver alle brugere mulighed for at læse og navigere i dine dokumenter og udfylde formularer – uanset fx læsefærdigheder og synshandicap.

På den måde når dine budskaber ud til flere og giver brugere med handicaps samme muligheder for at være digitalt selvhjulpne og informerede som alle øvrige brugere.

Hvordan gør du dine pdf’er tilgængelige?

Der er fire overordnede principper, som skal overholdes, når du skal gøre noget tilgængeligt: Det skal være 1) opfatteligt, 2) anvendeligt, 3) forståeligt og 4) robust.

Disse principper betyder bl.a., at du skal være opmærksom på nedenstående elementer i din pdf:

  • Der skal være klar struktur og rækkefølge på indholdet, og komponenter med samme funktion inden for samme materiale skal defineres konsekvent, så hjælpeprogrammer kan forstå materialet. Det handler fx om at definere alle overskrifter som overskrifter, alle billedtekster som billedtekster osv.
  • Der skal tilføjes alternativ tekst til billeder, figurer og andre elementer, som ikke er tekst, men som er relevant for forståelsen af indholdet. Den alternative tekst sikrer, at skærmlæserprogrammer kan tekstliggøre billederne.
  • Kontrastforholdet i den visuelle præsentation af tekst og baggrundsfarve skal være stort nok til, at teksten står tydeligt for svagtseende.

 

Det er vigtigt, at du både tager stilling til eksisterende pdf’er og nye publikationer og pdf’er, du selv udarbejder.

Det er naturligvis vigtigt, at du overholder loven. Derudover når dine publikationer og derfor også dine budskaber ud til en større mængde mennesker, hvis dit materiale er tilgængeligt. Og borgerne skulle gerne blive mere selvhjulpne, når materialet er mere brugervenligt, hvilket både burde sikre mere brugertilfredshed og minimere kundebetjeningen hos offentlige virksomheder.

Læs mere om den nye lov, hvem der skal overholde loven, og hvordan man overholder loven på www.digst.dk/digital-service/webtilgaengelighed

Lad os gerne høre fra dig på 70 22 87 89, hvis du har brug for hjælp med at gøre dine pdf-filer tilgængelige. Det er bare at starte fra en ende af :-)

Få innovative og indbydende messestande, der tiltrækker dine gæster

 

For at sikre, at du og din virksomhed får en positiv og succesfuld oplevelse, når I deltager i en konference, messe eller udstilling, er der en række elementer, der skal spille.

Det er vigtigt, at du rammer din målgruppe med din konference- eller messestand. Og at du fremstår professionel og tydeligt signalerer, hvem du og din virksomhed er, og hvad I står for.

Her er 4 tips til, hvad du og din virksomhed især skal tænke over for at sikre, at de besøgende på messen vælger at komme hen til din stand:

 

1. Hvad handler konferencen om, og hvem er jeres målgruppe?

Hvem er deltagerne på konferencen, og hvad er jeres ønsker til, hvem I skal tiltrække med jeres stand? Det har stor betydning for udarbejdelsen af en stand.

Er I fx på karrieremesse, hvor I introducerer studerende og nyuddannede til jeres virksomhed vha. ”employer branding”? Er det en B2B-konference (business to business) eller en B2C-konference (business to consumer)?

Jo mere præcise I er på, hvem I skal tale til, jo tydeligere kan vi sætte en stand sammen, som kommunikerer det rette budskab til den rette målgruppe.

 

2. Hvor meget plads er der til din stand?

Den information er vigtig, når vi skal komme frem til, hvilket materiale standen skal bestå af, og hvordan den skal udføres.

Ønsker I – og er der plads til – at folk kan sidde ned? Skal de læse information på væggene eller på roll-up-bannere, eller skal de have materialer ”to go” i form af fx en flyer eller brochure?

Skal I have et eller flere højborde, skal I have en præsentation til at køre på en tv-skærm, skal I have standere til brochurer eller merchandise?

Nogle stande skal kunne ”stå alene” – altså fungere uden medarbejdere til stede. Andre er mere medarbejderbårne, hvor en pointe med standen er, at de besøgende kan møde medarbejdere, stille spørgsmål, få hjælp osv.

Nogle stande kan være meget avancerede og stadig have høj fleksibilitet i, hvordan de kan stilles op. Nogle skal kunne genbruges i forskellige arealer ved forskellige events. Samme koncept kan evt. anvendes på arealer fra 6 kvm til 16-20-30-50-100 kvm.

 

3. Skal der tænkes ud af boksen, eller skal I have en klassisk stand?

Afhængig af emnet for konferencen kan det være, at I skaber mest omtale og positive tilkendegivelser ved at have en anderledes stand. En messestand skal naturligvis matche jeres brand og visuelle identitet, og så skal konceptet samtidig være indbydende, innovativt og tiltrække de besøgende på messen.

Effekterne kan både være af teknisk art eller mere iscenesat sammen med medarbejderne på standen – det kan fx være interaktivt med lys eller knapper, man skal trykke på. Eller det kan være med VR-briller, som de besøgende kan tage på og fx komme på en virtuel tur i din virksomhed, i produktet eller omgivelserne.

Det er altid godt via konceptet på standen at hjælpe medarbejderne med at kickstarte snakken med kunderne på en nem måde med en aktivitet. Så kommer dialogen hurtigere i gang.

Skal der være andre aktiviteter på standen, fx en scene til foredrag, en konkurrence, en fysisk aktivitet, et møderum, et aflukke til personlige effekter, kaffemaskine, podier til produkter, særlige gimmicks, minibuffet med kager, frugter, juicebar? Der er så mange muligheder for at skabe et godt indtryk for dine gæster på standen.

Du og din virksomhed skal tage stilling til, hvilken form for stand der tiltrækker netop de besøgende, I ønsker at tiltrække – og som samtidig på bedste vis præsenterer og er rammende og velfungerende for jeres brand. Vi har masser af muligheder og kan rådgive dig om den bedste løsning for dig og din virksomhed.

 

4. Hvad er jeres budget til opgaven?

Budgettet er af afgørende betydning. Det sætter rammen for omfanget af projektet. Vi vil altid tænke i, hvordan vi bedst kan udføre opgaven og få mest mulig effekt for pengene. Det er ærgerligt at drømme stort for efterfølgende at finde ud af, at det slet ikke er muligt. Så det er en god ide at afstemme forventninger med priser med det samme, så drømmene forbliver realistiske.

Husk dog på, at standmoduler kan genbruges med nyt udtryk fra konference til konference. Det betyder, at I i det lange løb kan spare penge, hvis I investerer i gode, solide standmoduler.

 

Tag designerne med på råd

BGRAPHIC har stor erfaring med at udtænke kreative løsninger i small, medium og large. Så vi kan hjælpe til, så vi helt fra starten kommer frem til den bedste løsning for jer, og vi kan bidrage med sparring undervejs i processen – også når det kommer til opsætning på dagen.

I kender bedst jeres egen virksomhed, så jeres viden, ønsker og behov er uvurderlige – og med vores knowhow kan vi sammen nå over målstregen.

 

Bliv inspireret af messe- og konferencestande, som vi har designet for andre kunder

 

Gratis bog om kvinder i ledelse: VIS VEJEN

 

VL107 består af 35 seje ledere, der gerne vil bidrage til FN’s globale verdensmål. Vi har skrevet en bog om ledelse, ligestilling, rollemodeller og netværk.

Vi har i foråret været i dialogmøder og vendt udfordringer og muligheder for kvinder i ledelse. Jeg er både stolt og bare så glad for at dele denne nyhed med jer. Det har været en super spændende proces, og det er blevet et fint indblik i de dygtige damers tanker.

Stor tak til Margrethe Lyngs Mortensen – som kom på idéen – og til Lene Finnemann, som har skrevet bogen. Søren Rønholt har taget de fleste portrætfotos, og jeg har udarbejdet design på bogen.

Bogen ligger til gratis download til dig. Pdf-filen er klikbar og fungerer super godt på tablet. Så her har du lidt læsning til sommerferien. Hvis du har ris eller ros til bogen, så hører jeg gerne fra dig på bv@bgraphic.dk.

God fornøjelse med bogen :-)

KH Birgitte

Download bogen VIS VEJEN

Indlæs flere